Suivi des campagnes média
Une campagne média peut couvrir différents types de médias : web, presse, médias sociaux ou tous en même temps. Dans le cadre de votre arsenal marketing, vos campagnes médiatiques doivent être conçues en fonction d'objectifs spécifiques et mesurables : c'est ce qu'on appelle le suivi des indicateurs de performance clés (KPI).
En même temps que vous préparez votre contenu et votre stratégie globale, assurez-vous que vous avez mis en place le suivi approprié pour répondre à vos objectifs stratégiques. Il existe une pléthore d'outils disponibles pour vous aider à suivre la préparation, l'exécution et les résultats des campagnes médiatiques. Prenez le temps de les chercher !
Si vous souhaitez faciliter le suivi de votre campagne, veillez à inclure un appel à l'action. Non seulement elle aura plus d'impact sur votre public qu'une campagne générale de sensibilisation à la marque, mais elle vous aidera à créer du contenu avec des actions mesurables que vous pourrez suivre. Que ce soit par le biais d'une page de renvoi ou de codes de suivi spécifiques inclus dans votre contenu, le fait de pouvoir comptabiliser clairement les actions effectuées par votre public vous aidera à mesurer précisément le succès de chaque aspect de votre campagne.
Comment courir
Une campagne médiatique
Tout d'abord, énoncez clairement les objectifs que vous essayez d'atteindre avec votre campagne et gardez-les à l'esprit lorsque vous la mettez en œuvre. En outre, réfléchissez à votre tactique : comment allez-vous faire passer votre message ? Quel ton choisirez-vous ? Sur quels canaux allez-vous vous concentrer en priorité ? Quel type de contenu allez-vous partager ? Assurez-vous de disposer de l'ensemble des outils appropriés pour suivre l'impact de votre campagne : collecte de coupures de presse, sondages d'opinion, statistiques de Google Analytics, génération de leads... tout ce que vous jugez pertinent pour soutenir votre stratégie.
Créer un calendrier. Définissez non seulement le temps nécessaire à la création de votre contenu, mais aussi le moment où il sera publié et celui où vous serez prêt à recueillir les premiers résultats. N'oubliez pas de suivre une ligne narrative cohérente. Il n'est pas nécessaire de pousser tous nos actifs en même temps. Il est parfois préférable d'occuper le terrain plus longtemps. Veillez à prévoir le temps nécessaire à la flexibilité, car on ne sait jamais comment le public réagira à un élément de contenu, ni si vous n'aurez pas besoin de quelques jours de plus pour terminer l'un d'entre eux.
Pourquoi évaluer une campagne de communication de masse ?
N'attendez pas la fin de votre campagne pour en évaluer les résultats ! Vous devez faire cet exercice au moins au milieu de votre calendrier de publication pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie. Vous devez avoir la possibilité de modifier la date de vos communiqués ou les médias eux-mêmes si vous n'obtenez pas les résultats escomptés.
Tout d'abord, vous devez évaluer si votre public a consommé vos médias. Si vous avez installé les outils d'analyse appropriés ou si vous avez suivi les clics sur votre lien, vous pouvez même obtenir des rapports en temps réel sur votre campagne !
Une fois votre campagne terminée, il est important de mesurer l'impact qu'elle a eu sur votre marque et sur les objectifs que vous avez définis, et de savoir si votre argent a été bien dépensé.
Pour en savoir plus sur le suivi des mesures, consultez nos autres guides :
- Suivi des campagnes de relations publiques
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Ils suivent leurs KPIs avec ClicData
